Retourneren & Ruilen

Bij AKU Woodpanel streven we naar volledige tevredenheid over uw nieuwe wandpanelen. Mocht het product toch niet naar wens zijn, dan kunt u uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

1

Aanmelding

Meld uw retour aan door contact op te nemen met onze klantenservice via e-mail, onder vermelding van uw ordernummer en de reden van retour.

2

Verpakking

Zorg ervoor dat de houten panelen onbeschadigd zijn en in de originele, stevige verpakking zitten om transportschade te voorkomen.

3

Verzending

Breng het pakket naar een verzendpunt naar keuze of plan een afhaalafspraak in voor grotere zendingen; de verzendkosten zijn voor eigen rekening.

4

Terugbetaling

Zodra wij de panelen in goede staat hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 7 werkdagen terug op uw rekening.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing